411.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括()。
A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳“一次都不跑”
标准答案:ACD
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279.建设关键信息基础设施应当确保其具有支持业务稳定、持续运行的性能,并保证安全技术措施()。
A.同步规划、同步建设、同步审计
B.同步规划、同步建设、同步使用
C.同步审计、同步建设、同步使用
D.同步审计、同步设计、同步使用
标准答案:B